Dúvidas Clientes

Por motivos de segurança, a análise de crédito e risco são feitos pela própria administradora do cartão, e também pela operadora de pagamentos PagSeguro. Na maioria das vezes, transações não autorizadas ocorrem por: 1- preenchimento incorreto dos dados no carrinho de compras ou na área do usuário (por exemplo nome que não foi preenchido idêntico o impresso no cartão]; 2- dados cadastrais no site do Zdez ou no Pagseguro não estão completos, ou estão em divergência; 3- por transações fora do perfil de compra do cliente; Você Continue lendo→

Se por algum motivo queira cancelar sua compra será necessário enviar a solicitação através do email de cadastro no ZDEZ para o e-mail contato@zdez.com.br. Se a compra tiver sido realizada no prazo de 14 dias será possível optar por: 1- estorno do valor em crédito no ZDEZ para realizar a compra de outra oferta, este valor em crédito não possui prazo de validade para utilização; 2- cancelamento no cartão de crédito que poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Continue lendo→

Caso a oferta não mencione algum limite de cupons para a compra, significa que não há limitações referente a quantidade de cupons, ou seja, o usuário poderá adquirir quantos cupons desejar. Quando houver limite de cupons por pessoa estará descrito na regra da oferta, o limite de cupons é muito relativo, pois esta restrição é imposta pelo estabelecimento anunciante.  

Para utilizar os créditos é bem simples e fácil, primeiramente você deve acessar a sua conta no site do ZDEZ com seu email cadastrado efetuando login com a sua senha. Se a compra for maior que o valor do seu crédito: Neste caso você pagará somente a diferença. Se a compra for de valor menor ficará disponível o crédito restante para utilização posterior, ou igual ao seu crédito: Nesse caso o cupom será gerado liberado imediatamente para impressão, não havendo cobranças adicionais.

Bem vindo ao site www.zdez.com.br! O ZDEZ é o principal site de ofertas do Vale do Sinos e um dos melhores da Serra Gaúcha, incluindo Gramado e Canela! No ZDEZ você irá encontrar diversas ofertas com ótimos descontos. Explore Novo Hamburgo, Campo Bom, Sapiranga, São Leopoldo, Ivoti, Dois Irmãos, Gramado e Canela e veja as principais ofertas e parceiros! Vamos começar? 1 – Para comprar no ZDEZ você precisa primeiramente realizar o seu cadastro no site, preenchendo os dados solicitados; 2 – Após se cadastrar no Continue lendo→